Support Technique Après-Vente

Vous avez acheté une batteuse ou un four à pizza auprès de Pizza-Schule et vous rencontrez des problèmes ou des dysfonctionnements ? Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider. Que vous soyez encore dans la période de garantie ou non, notre service d’assistance est disponible pour garantir que votre produit fonctionne à nouveau parfaitement.

Comment Demander un Support Technique

Pour initier le processus de support, veuillez utiliser le formulaire en bas de cette page. Il est important de nous fournir autant de détails que possible sur le problème, y compris des vidéos et des photos si nécessaire. Cela nous permettra de vous aider de la manière la plus rapide et la plus efficace possible.

Processus de Support Technique

Analyse de la demande

Nous examinerons votre demande avec les fabricants du produit pour comprendre la nature du problème.

Diagnostic et Réparation

Nos techniciens identifieront le problème et procéderont aux réparations ou remplacements nécessaires.

Emballage et Expédition

Si un remplacement est nécessaire, nous vous demanderons d’emballer le produit en utilisant l’emballage d’origine (palette si fournie) et de nous envoyer une photo par e-mail pour confirmation. Nous organiserons l’enlèvement du produit.